يُباع معها أيضًا – زيادة متوسط قيمة الطلب تلقائيًا
يساعدك هذا المقال على الاستفادة من ميزة "يُباع معها أيضًا" لزيادة متوسط قيمة الطلب (AOV) وتشجيع العملاء على شراء منتجات إضافية مرتبطة بالمنتج الذي يشاهدونه، دون الحاجة إلى إنشاء عروض أو باقات يدوية.
وبنهاية الشرح ستكون قادرًا على فهم آلية عمل الميزة، واختيار ما إذا كنت ترغب بالاعتماد على الاقتراحات الذكية التلقائية أو تحديد المنتجات يدويًا بما يتناسب مع استراتيجية البيع في متجرك.
ما هي ميزة "يُباع معها أيضًا"؟
عند دخول العميل إلى صفحة أي منتج، سيظهر له قسم "يُباع معها أيضًا" يحتوي على منتجات يشتريها العملاء عادةً مع هذا المنتج.
على سبيل المثال:
- هاتف جوال - يظهر معه جراب وشاحن وواقي شاشة.
- ماكينة قهوة - يظهر معها كبسولات وأكواب.
يمكن للعميل إضافة جميع المنتجات التي يرغب بها إلى سلة المشتريات بضغطة زر واحدة، مع بقاء كل منتج مستقلًا داخل السلة والطلب، وليس كباقة.
كيف تساعد هذه الميزة متجرك؟
تم تطوير الميزة بهدف زيادة متوسط قيمة الطلب (Average Order Value) دون الحاجة إلى تدخل مستمر من التاجر.
ومن أبرز فوائدها:
- زيادة قيمة كل طلب بشكل طبيعي.
- تشجيع العملاء على اكتشاف منتجات مكملة قد يحتاجونها.
- تقليل فرصة نسيان المنتجات المرتبطة بالمنتج الأساسي.
- تحسين تجربة التسوق عبر اقتراح منتجات مناسبة بدلًا من اقتراحات عشوائية.
- تعمل تلقائيًا مع جميع المنتجات دون الحاجة لإعداد كل منتج يدويًا.
ما الذي يميز الاقتراحات الذكية؟
على عكس الاقتراحات العشوائية الموجودة في كثير من المتاجر، تعتمد متجرة على تحليل سلوك الشراء الفعلي داخل متجرك.
فالنظام لا يقترح أي منتج لمجرد ارتباطه بنفس القسم أو العلامة التجارية، وإنما يحلل الطلبات السابقة ويبحث عن المنتجات التي تم شراؤها معًا بشكل متكرر.
ولا يتم عرض المنتج المقترح إلا بعد تكرار شرائه مع المنتج الحالي في عدد كافٍ من الطلبات، مما يجعل الاقتراحات أكثر دقة وواقعية، وتساعد العميل على اتخاذ قرار الشراء.
كما يتم تحديث هذه التحليلات تلقائيًا بشكل دوري، لتواكب تغير سلوك عملائك مع مرور الوقت.
تعمل الميزة تلقائيًا
الميزة مفعلة افتراضيًا لجميع المتاجر ولا تحتاج إلى أي إعداد حتى تبدأ بالعمل.
بمجرد توفر بيانات شراء كافية داخل متجرك، يبدأ النظام في اقتراح المنتجات المناسبة تلقائيًا.
كما تدعم الميزة المنتجات التي تحتوي على خيارات مثل:
- اللون.
- المقاس.
- الوزن.
- وغيرها.
متى قد تحتاج إلى الوضع اليدوي؟
رغم أن الوضع التلقائي هو الخيار الأنسب لمعظم المتاجر، إلا أن بعض الحالات تحتاج إلى تحكم كامل، مثل:
- إطلاق حملة تسويقية لمنتجات محددة.
- الرغبة في إبراز منتجات جديدة.
- الترويج لإكسسوارات معينة مع منتج محدد.
- إضافة منتجات ترغب في بيعها معًا بغض النظر عن سجل الطلبات.
في هذه الحالة يمكنك التحويل إلى الوضع اليدوي.
إعدادات الميزة
من لوحة التحكم انتقل إلى:
الإعدادات - يُشترى معا
تفعيل أو تعطيل الميزة
يمكنك تشغيل أو إيقاف الميزة بالكامل في أي وقت.
اختيار آلية عرض المنتجات
يمكنك الاختيار بين ثلاثة أوضاع:
الوضع التلقائي
وهو الوضع الافتراضي والموصى به.
يعتمد على تحليل طلبات متجرك لاختيار المنتجات التي يتم شراؤها معًا بشكل متكرر، ثم يعرض أفضل الاقتراحات تلقائيًا دون أي تدخل منك.
كلما زادت طلبات متجرك أصبحت الاقتراحات أكثر دقة.
الوضع اليدوي
في هذا الوضع تختار بنفسك المنتجات التي تريد عرضها مع كل منتج.
لن يعتمد النظام على سجل الطلبات، بل سيعرض المنتجات التي قمت بتحديدها فقط وبالترتيب الذي اخترته.
الوضع اليدوي + التلقائي
يجمع بين الطريقتين.
يعرض النظام أولًا المنتجات التي اخترتها يدويًا، ثم يكمل الأماكن المتبقية باقتراحات ذكية مبنية على سجل الطلبات.
ويعد هذا الخيار مناسبًا إذا كنت ترغب بالتحكم في بعض المنتجات مع الاستفادة من الاقتراحات الذكية لبقية المساحات.
إضافة المنتجات يدويًا
إذا اخترت الوضع اليدوي أو اليدوي + التلقائي، سيظهر تبويب جديد داخل إعدادات المنتجات.
انتقل إلى:
المنتجات
ثم افتح المنتج الذي ترغب بتحديد منتجات مرتبطة له.
بعد ذلك افتح تبويب:
يُشترى معا
اختيار المنتجات
ستجد خانة بحث تمكنك من البحث عن المنتجات التي ترغب في ظهورها مع المنتج الحالي.
اختر المنتجات المناسبة، ثم قم بترتيبها بالسحب والإفلات (Drag & Drop).
وسيظهر للعملاء نفس الترتيب الذي قمت بتحديده.
بعد الانتهاء اضغط:
حفظ
كيف تظهر للعملاء؟
عند دخول العميل إلى صفحة المنتج، سيظهر له قسم "يُباع معها أيضًا" أسفل معلومات المنتج.
يمكنه:
- تحديد المنتجات التي يرغب بشرائها.
- إلغاء أي منتج لا يحتاجه.
- وفي حال كان المنتج يحتوي على خيارات مثل اللون أو المقاس أو الحجم، سيظهر زر يتيح له اختيار الخيار المناسب قبل إضافته إلى السلة.
بعد ذلك يضغط على زر اشتر 4 منتجات معا ، فتتم إضافة جميع المنتجات المحددة إلى السلة بضغطة واحدة، مع بقاء كل منتج مستقلًا داخل الطلب بسعره وخياراته الخاصة.
أفضل الممارسات
- اترك الوضع التلقائي يعمل إذا كان متجرك يستقبل عددًا جيدًا من الطلبات، لأنه سيتحسن تلقائيًا مع مرور الوقت.
- استخدم الوضع اليدوي للحملات الموسمية أو عند إطلاق منتجات جديدة.
- راقب المنتجات التي تحقق أعلى مبيعات معًا واستفد منها في الحملات التسويقية.
- احرص على توفر المنتجات المقترحة بالمخزون حتى يستفيد العملاء من الميزة بشكل كامل.