جميع المجموعات
طرق الشحن
طريقة ربط ريد بوكس (RedBox) مع المتجر
طريقة ربط ريد بوكس (RedBox) مع المتجر
Help Center avatar
بقلم: Help Center
تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

ملاحظة للاستفادة:

ريد بوكس هي شركة شحن سعودية تقدم خدماتها بنظام جديد يُسمى الخزائن الذكية يوفر لعملائك طريقة سهلة وسلسة لاستلام طلباتهم ومنتجاتهم في الوقت الذي يفضلونه من خزائن الشركة المنتشرة في كافة أنحاء المملكة.

في هذا الدليل الإرشادي سنتعرف على طريقة ربط ريد بوكس مع متجرك.


معلومات عن ريد بوكس

أسعار خدمات التوصيل

  • 12 ريال سعودي لكل 15كجم - للشحنات بين/داخل المدن .

  • 2 ريال سعودي لكل كجم إضافي.

  • الطرود المرتجعة 8 ريال للشحنة.

سرعة التوصيل

  • نفس المدينة المتواجد فيها التاجر والعميل: نفس اليوم أو اليوم الذي يليه.

  • المدن الأخرى: يومين إلى 3 أيام.

الإسترجاع

  • مجاناً في حال عدم إستلام العميل.

  • الإرجاع 8 ريال سعودي في حال الإرجاع من طرف العميل ولشحنات ريدبوكس فقط.

استلام الشحنات

  • 10 ريال سعودي للطلبات التي تقل عن 5 شحنات.

  • رسوم الدفع عند الإستلام (شبكة فقط).

  • 0.8% رسوم إستخدام مدى.

  • 2.5% رسوم إستخدام البطاقة الائتمانية.

* الأسعار لاتشمل ضريبة القيمة المضافة.

التغطية

تتواجد "ريد بوكس" في أكثر من 400 نقطة حول المملكة العربية السعودية، في كلٍ من الرياض، القصيم، جدة، الدمام، مكة المكرمة، حائل، نجران والكثير من المدن الأخرى.

بيانات التواصل

  • الرقم الموحد: 920033013.

  • واتس اب : 920033013.

  • الموقع الالكتروني: redboxsa.com.

  • البريد الالكتروني : [email protected].

المناطق المدعومة

  • المدن المدعومة للتاجر: الرياض ، جدة ، الدمام ، الاحساء.

  • المدن المدعومة للعملاء للشحن والتوصيل: الرياض، جدة، الدمام، الخبر، رأس تنورة، الأحساء، الجبيل، الخرج، الظهران والدرعية.

ملاحظة

لدى ريد بوكس أكثر من ن 400 نقطة في كافة مدن المملكة العربية السعودية خاصة في الأماكن الحيوية ومراكز التجزئه و المجمعات التجارية والسكنية.

لربط ريد بوكس مع متجرك تحتاج إلى:

  1. إنشاء حساب في ريد بوكس.

  2. تفعيل حساب ريد بوكس.

  3. نسخ مفتاح الربط.

  4. ربط المتجر مع ريد بوكس وتخصيص طريقة الشحن.

الخطوة الأولى : إنشاء حساب في ريد بوكس

إنشاء حساب في ريد بوكس عبر هذا الرابط.

ادخل من بعد ذلك التفاصيل المطلوبة من اسم الشركة والبريد الإلكتروني ورقم الجوال.

ادخل رابط المتجر وفي خانة المنصة المستخدمة حدّد على خيار أخرى ومن ثم أكتب من بعد ذلك "متجرة".

وحدّد عدد الشحنات متوقعة شهريًا وانقر على التالي بالأسفل.

في الخطوة التالية ضمّن بيانات الشخص المسؤول عن المتجر ومتابعة الطلبات. وانقر على التالي.

في الخطوة الثالثة والأخيرة يجب عليك تضمين بيانات عنوان العمل لمتجرك الإلكتروني، والمشتملة على المدينة ونقاط الشحن المفضلة أو التي ترغب في استخدامها بناء على عوامل القرب من متجرك أو عملائك.

وتحديد وقت استلام الشحنات وبيانات الشخص المسؤول من متابعة الشحنات. وفي حال كُنت ترغب في تفعيل الدفع عند الاستلام بإمكانك تفعيله.

وافق على شروط الاستخدام وانقر على حفظ بالأسفل، لتكون انتهيت من التسجيل في ريد بوكس.

في الخطوة الأخيرة توجه إلى بريدك الإلكتروني وستجد رابط لإنشاء كلمة سر جديدة لتسجيل الدخول إلى حسابك.

الخطوة الثانية: تفعيل حساب ريد بوكس

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك في ريد بوكس لن يكون الحساب مفعل، ولتفعيله تحتاج لملئ فورم بمجموعة من البيانات.لفتح الفورم ما عليك إلا النقر على الرابط بالأسفل.

بعد ملئ الفورم، سيتواصل معك فريق خدمة العملاء في ريد بوكس لتفعيل حسابك.

الخطوة الثالثة: نسخ مفتاح الربط

بعد تفعيل حسابك من قبل فريق ريد بوكس ستظهر لك تفاصيل لوحة التحكم.

ملاحظة

في حال تأخر تفعيل حسابك بإمكانك التواصل مع الدعم الفني الخاص بمتجرة لتسريع الموافقة على جسابك وتفعيله.

  • توجه إلى لوحة تحكم ريد بوكس وانقر على خيار إعدادات الربط على القائمة اليُمنى.

  • انقر على خيار إضافة مفتاح جديد في الأعلى إذا لم يكُن هناك مفتاح.

  • انسخ مفتاح الربط.

الخطوة الرابعة: ربط المتجر مع ريد بوكس وتخصيص طريقة الشحن

الخطوة التالية تتمثل في لصق مفتاح الربط في المكان المخصص لربط ريد بوكس بمتجرك وتخصيص البيانات التي تظهر للمستخدم. وذلك عبر الخطوات التالية:

  • توجه إلى لوحة التحكم في المتجر > انقر على الإعدادات > الشحن والتوصيل > ثم مرّر لاسفل وانقر على ريد بوكس.

حدّد على قسم ربط الخدمة.

  1. ألصق مفتاح الربط في الحقل المخصص.

  2. حدّد الحالة إلى لايف.

الآن، انقر على قسم تخصيص في الأعلى لتظهر لك البيانات المطلوبة التالية:

  1. اسم طريقة الشحن: عليك إدخال اسم طريقة الشحن ريد بوكس باللغة العربية والإنجليزية الذي سيظهر للمستخدمين عند إتمام عملية الشراء.

  2. الحالة: هي حالة طريقة الشحن، عندما تكون على نشط تكون طريقة الشحن متاحة للمستخدمين والعكس عندما تكون على خيار غير نشط.

  3. نوع التسعير: حدّد نوع التسعير إذا ما سيكون ثابت أو على حسب الوزن وهذا الأمر يختلف على حسب اتفاقك مع شركة الشحن.

  4. البلد: حدّد المدن التي تدعمها طريقة الشحن.

  5. التكلفة: بعد تحديد خيار التكلفة الثابتة سابقًا، هنا عليك ادخل تكلفة الشحن للمنتج.

  6. مدة الشحن: حدّد المدة التي يستغرها توصيل الطلبية إلى العميل.

  7. الضريبة: هل الشحن عبر ريد بوكس خاض للضريبة أم لا توجد ضريبة؟

  8. تسعير إضافي: هذا الخيار مخصص إذا كُنت ترغب في إضافة تسعير إضافي إلى طريقة الشحن، مثلًا، تفعيل الشحن على حسب الوزن لمدن محدّدة.

  9. بعد الإنتهاء من كل الخطوات السابقة انقر على حفظ في الأعلى لتكون قد انتهيت من ربط ريد بوكس بمتجرك.

ملاحظة

عند تحديد الشحن على حسب الوزن.

فالوزن الأولي يُقصد به الوزن الأولي الذي يتم حسب تكلفة الشحن بناء عليه، مثال " لأول كيلو التكلفة هي 2 ريال" وأما في حال كانت هناك زيادة في التكلفة بناء على زيادة وزن المنتج ففي خيار "لكل" تضيف الوزن على سبيل المثال كيلو أو نصف كيلو 0.5 ومن ثم تضيف تكلفة الوزن الزائد الذي أضفته، مثلًا، لكل كيلو إضافي تكلفة الشحن تصبح 20 ريال لهذا الكيلو.

الجدير بالإشارة أن هذه البيانات تُحدّد بناء العقد بينك وبين شركة أو مندوب الشحن.

عروض ريد بوكس لمستخدمي منصة متجرة

توفر ريد بوكس عرضين، وهما:

  • عرض الـ 9 ريال للشحنة: يجب أن يكون توصيل ريد بوكس بسعر 11 ريال أو أقل ليتم تخفيض تكلفة الشحن لك من 12 إلى 9 ريال للشحنة. ففي حال كان خيار توصيل ريد بوكس للعملاء بسعر 11 ريال أو أقل ستوفر أكثر من %20 من تكلفة الشحن. ولتفعيل عرض الـ 9 ريال أقراء هذا المقال:

  • العرض المجاني: عندما يكون شحن ريد بوكس كشحن مجاني يتم تخفيض تكلفة الشحن لك من 12 الى 8 ريال للشحنة لتوفر %30 من تكاليف الشحن. للتعرف على كيفية تفعيل العرض المجاني طالع المقال التالي:

ختامًا، الآن تكون قد تعرّفت على طريقة ربط ريد بوكس (RedBox) مع متجرك، وإذا كان لديك أيّ أسئلة لا تتردد في التواصل معنا في خدمة العملاء.

تعرف على المزيد:

هل أجاب هذا عن سؤالك؟