تفعيل خدمة شحن متجرة المخفض في المتجر
توفر لك خدمة شحن متجرة المخفض إمكانية تفعيل مجموعة كبيرة من شركات الشحن مباشرة من لوحة التحكم، دون الحاجة إلى إجراء أي عمليات ربط تقنية أو توقيع اتفاقيات منفصلة مع كل شركة شحن.
يكفي إضافة موقع المخزون الخاص بك، ثم اختيار خيارات الشحن التي ترغب في توفيرها لعملائك، ليقوم النظام بعرضها تلقائيًا في صفحة إتمام الطلب وفق تغطية شركات الشحن لعنوان العميل.
وتدعم الخدمة العديد من أنواع الشحن مثل الشحن العادي، والشحن المبرد، والشحن الثقيل، وخزائن RedBox الذكية وغيرها، مع احتساب تكلفة الشحن تلقائيًا حسب وزن الطلب.
خطوات تفعيل خدمة شحن متجرة المخفض
من لوحة التحكم انتقل إلى:
الإعدادات ← الشحن والتوصيل
ثم ادخل إلى:
شحن متجرة المخفض
ستجد أن عملية التفعيل تتكون من ثلاث خطوات رئيسية:
- إضافة عنوان المخزون.
- تفعيل خيارات الشحن.
- شحن رصيد المحفظة.
الخطوة الأولى: إضافة عنوان المخزون
قبل تفعيل شركات الشحن يجب تحديد موقع المستودع أو المخزون الذي سيتم استلام الشحنات منه.
اضغط على:
إضافة موقع الاستلام
ثم قم بتحديد موقع المستودع على الخريطة بدقة.
بعد الانتهاء اضغط:
حفظ
الخطوة الثانية: تفعيل خيارات الشحن
بعد حفظ موقع المخزون ستظهر لك خيارات الشحن المتاحة بشكل تلقائي.
يعتمد ظهور الخيارات على تغطية شركات الشحن لموقع المستودع الذي قمت بإضافته، لذلك قد تختلف الخيارات المتاحة من متجر لآخر حسب المدينة أو المنطقة.
لكل خيار شحن ستظهر لك معلومات واضحة تساعدك على اختيار ما يناسب متجرك، مثل:
- نوع الشحن (عادي، مبرد، ثقيل، خزائن ذكية...).
- اسم شركة الشحن.
- تكلفة أول وزن.
- قيمة الزيادة التي سيتم احتسابها لكل كيلو جرام إضافي.
- المدة المتوقعة للتوصيل.
بعد مراجعة الخيارات، قم بتفعيل الشركات التي ترغب بإتاحتها لعملائك.
تخصيص الاسم أو السعر
يمكنك تخصيص بيانات أي طريقة شحن من خلال خيار:
تخصيص
ستجد خيارين:
إضافة على السعر للعميل (اختياري)
يمكنك إضافة مبلغ إضافي على تسعيرة شركة الشحن.
مثال:
إذا كانت تكلفة الشحن من شركة J&T هي 23 ريالًا وترغب في أن يدفع العميل 28 ريالًا، فما عليك سوى إدخال:
5 ريال
في خانة إضافة على السعر للعميل.
اسم معروض للعميل (اختياري)
إذا رغبت في تغيير الاسم الذي يظهر للعملاء أثناء إتمام الطلب، يمكنك إدخال الاسم الذي تريده في خانة:
اسم معروض للعميل
كيف تظهر خيارات الشحن للعملاء؟
عند وصول العميل إلى صفحة إتمام الطلب، سيقوم النظام بعرض شركات الشحن التي يمكنها التوصيل إلى عنوانه فقط.
وسيظهر أمام العميل لكل خيار:
- اسم شركة الشحن.
- نوع التوصيل مثل: شحن عادي، شحن مبرد، من الباب إلى الباب، خزائن RedBox الذكية، الاستلام من الفرع وغيرها حسب الخدمة المتوفرة.
- تكلفة الشحن.
- المدة المتوقعة للتوصيل.
كما يتم احتساب تكلفة الشحن تلقائيًا بناءً على وزن الطلب، ليظهر للعميل السعر الصحيح دون أي تدخل من التاجر.
الخطوة الثالثة: شحن رصيد المحفظة
يتم خصم تكلفة إنشاء الشحنات من رصيد المحفظة الخاصة بالمتجر.
لذلك يجب شحن الرصيد قبل البدء باستخدام الخدمة.
يفضل إضافة رصيد مبدئي يتراوح بين:
200 إلى 500 ريال
وهو مبلغ يكفي عادة لإنشاء ما بين 10 إلى 20 شحنة بحسب شركات الشحن المستخدمة.
طريقة شحن الرصيد
من أعلى الصفحة اضغط على:
إضافة رصيد
سيظهر لك حقل لإدخال المبلغ المطلوب.
أدخل قيمة الرصيد ثم اضغط على زر الدفع.
سيتم تحويلك إلى صفحة السداد لإتمام عملية الدفع.
بعد إتمام الدفع ستعود تلقائيًا إلى لوحة التحكم وسيظهر الرصيد داخل المحفظة.
وبذلك يصبح المتجر جاهزًا لإنشاء الشحنات.
وبهذا نكون قد انتهينا من الاعدادات والمتجر جاهز لاستقبال اول طلب..
إنشاء أول بوليصة شحن
بعد وصول أول طلب إلى المتجر يمكنك إنشاء بوليصة الشحن مباشرة من صفحة الطلب.
من لوحة التحكم انتقل إلى:
الطلبات
ثم افتح الطلب المطلوب شحنه.
إنشاء الشحنة
داخل صفحة الطلب اضغط على:
إنشاء بوليصة الشحن
ستظهر لك نافذة تحتوي على:
- الرصيد المتاح في المحفظة.
- شركة الشحن التي اختارها العميل.
- إمكانية اختيار شركة شحن أخرى إذا رغبت بذلك.
بعد مراجعة البيانات اضغط على:
إدارة الشحنة بعد إنشائها
بعد لحظات من إنشاء الشحنة قم بتحديث الصفحة.
ستظهر لك مجموعة من الخيارات الجديدة داخل الطلب مثل:
- طباعة بوليصة الشحن.
- تتبع الشحنة.
- إلغاء الشحنة.
- متابعة حالة الشحنة.
كما سيظهر قسم خاص بحالة الشحنة، ويتم تحديثه تلقائيًا مع كل تغيير يطرأ عليها أثناء انتقالها حتى وصولها إلى العميل.
تسليم الشحنة لشركة الشحن
بعد إنشاء البوليصة:
- قم بطباعة بوليصة الشحن.
- ألصقها على الطرد.
- جهّز الشحنة للتسليم.
بعد ذلك ستتواصل شركة الشحن معك وفق آلية الاستلام الخاصة بها أو حسب الاتفاق المعتمد لديها لاستلام الشحنات من موقعك.
وبذلك تصبح الشحنة جاهزة للانطلاق حتى وصولها إلى العميل.
ملاحظات مهمة
- لا تحتاج خدمة شحن متجرة المخفض إلى أي عمليات ربط تقنية مع شركات الشحن، ويكفي تفعيل الخيارات المناسبة من لوحة التحكم.
- تعتمد شركات الشحن المتاحة على موقع المستودع وتغطية كل شركة.
- يتم احتساب تكلفة الشحن تلقائيًا حسب وزن الطلب وعنوان العميل.
- يمكن تفعيل أكثر من شركة شحن في الوقت نفسه.
- يمكن تخصيص اسم طريقة الشحن أو إضافة مبلغ على التسعيرة الأساسية إذا رغبت بذلك.
- يجب توفر رصيد كافٍ في المحفظة لإنشاء الشحنات الجديدة.
- يمكن تغيير شركة الشحن عند إنشاء البوليصة إذا استدعى الأمر ذلك.
- يتم تحديث حالة الشحنة تلقائيًا داخل صفحة الطلب حتى يتم تسليمها للعميل.