ملاحظة للاستفادة:

حساب الدعم المؤقت، هي ميزة متاحة ضمن إعدادات متجرك الإلكتروني، يتم تفعيلها في حال حصول مشكلة في متجرك تستدعي وصول فريق الدعم للوحة التحكم. من خلال إنشاء حساب مؤقت مدته 24 ساعة لفريق الدعم الفني ويتم حذفه تلقائيُا بعد مضي الـ 24 ساعة المحددة؛ لضمان أمان متجرك.

في هذا المقال سنتعرف على طريقة تفعيل الحساب على متجرك لإتاحة الفرصة لفريق الدعم للقيام بالمهام الضرورية لحل المشاكل والتحسين من المتجر.

توجه إلى لوحة تحكم متجرك > انقر على الإعدادات على القائمة اليُمنى > حدّد على قسم فريق الإدارة.

انقر على تبويب "تفعيل الدخول المؤقت للدعم" في الأعلى، ليتم مباشرة إنشاء حساب الدعم الفني المؤقت، وسيكون لدى فريق الدعم القدرة على الدخول إلى لوحة تحكم متجرك والقيام بالمهام الضرورية والمطلوبة؛ للتحسين من متجرك وحل المشاكل التي تواجهك.

ختامُا، بعد مرور 24 ساعة سيتم إلغاء تفعيل الحساب وتصريح الدخول لفريق الدعم؛ لضمان أعلى أمان ممكن لمتجرك ومنع أيّ وصول غير مصرح به.

تعرف على المزيد: