هوتجر hotjar هي أداة تحليل رقمي تقدم تقارير وإحصائيات عن مستخدمي المتجر عن طريق تقنية الخرائط الحرارية أو الهيت ماب، للتعرف على الطريقة التي يتفاعل بها المستخدمين مع متجرك.
لماذا يجب علي ربط متجري مع hotjar؟
توفير طريقة سهلة وشاملة للتعرف على سلوك الزوار.
التعرف على المحتوى المفضل للمستخدمين.
اتخاذ قرارات لتحسين تجربة المستخدم في المتجر.
الإجابة على الأسئلة التالية:
هل المستخدم يكمل التمرير إلى نهاية الصفحة؟
هل يقوم الزوار بالنقر على أزرار معينة أكثر من الأزرار الأخرى؟
هل يكمل الزوار قراءة كل محتوى الصفحة؟
ما هو أول شيء يجذب الزائر عند دخول إلى صفحة معنية؟
بحيث تكون الخريطة الحرارية كالآتي:
كيف أربط متجري مع hotjar؟
إنشاء حساب في hotjar.
تأكيد ملكية المتجر عبر لصق كود التتبع.
الخطوة الأولى: إنشاء حساب في hotjar
توجه إلى www.hotjar.com.
من الشاشة الرئيسية ستجد خياران الأول لإنشاء حساب في المنصة عبر حساب جوجل وخيار آخر للتسجيل عبر أيّ ايميل.
نحن سنستخدم خيار Start free with email.
ادخل كافة التفاصيل المطلوبة منك من الاسم والايميل وكلمة المرور ثم وافق على شروط الاستخدام.
في النافذة التالية أدخل رمز التأكد الذي سيتم إرساله إلى حسابك.
ادحل اسم نشاطك التجاري أو متجرك.
حدد عدد الموظفين في متجرك.
حدّد دورك أو وظيفتك في النشاط التجاري.
حدّد الخطوة الأولى التي تريد تنفيذها في أداة hotjar، بالنقر على next أما إذا كُنت تريد تخطي الخطوة انقر على skip. ونحن سننقر على skip.
حدّد إذا ما كُنت قد استخدمت هوتجر من قبل أم لا.
اضف رابط متجرك الإلكتروني، وانقر على Continue.
الآن، يجب عليك نسخ كود التأكيد من داخل أداة hotjar.
الخطوة الثانية: تأكيد ملكية المتجر عبر لصق كود التتبع
توجه إلى لوحة التحكم الخاصة بالمتجر في متجرة > انقر على الإعدادات > الربط مع التطبيقات الخارجية > ثم حدد على بطاقة hotjar.
الصق كود التأكيد في الحقل المخصص وبدل الحالة إلى مفعل وفي أعلى النافذة انقر على حفظ.
توجه مرة أخرى إلى hotjar وانقر على Verify installation بالأسفل.
بعد ذلك، تكون قد انتهيت من ربط المتجر مع hotjar للخرائط الحرارية.
