ملاحظة للاستفادة:

تعد سرعة المتجر الإلكتروني عاملاً رئيسيًا في تجربة المستخدم، لكن تفسير تقييمات أدوات مثل Google PageSpeed Insights وGTmetrix قد يكون مربكًا ومؤثرًا على نجاح متجرك. فهل تعكس هذه الأرقام الأداء الفعلي؟ هذا ما سنوضحه في هذا المقال.

أدوات قياس سرعة المتجر مثل Google PageSpeed Insights لا تعكس تجربة المستخدم الكاملة، بل تعتمد على معايير تقنية محدّدة لتحليل الأكواد وعناصر الصفحة. لذلك، لا تعني التقييمات المنخفضة بالضرورة أن المتجر بطيء، كما تقدم إرشادات لتحسين الأداء، قد يكون بعضها سهل التطبيق، بينما قد لا يكون البعض الآخر مناسبًا لكل متجر.

فلو ألقيت نظرة على المتاجر الإلكترونية الموجودة في السوق مثل متجر أمازون الأشهر والأكبر على مستوى العالم، فإنه يتم تقييم سرعته بأقل من 50. فهل هذا يعني أن متجر أمازون سيئ أو غير إحترافي؟ بالطبع لا!

النقطة الأهم هي استغلال بعض المسوّقين تقييمات أدوات مثل Google PageSpeed Insights لإقناع أصحاب المتاجر بأن أداء متاجرهم سيء، بهدف بيع خدمات تحسين الأداء أو استخدامها كغطاء على عدم تحقيقهم للأهداف التسويقية المُتفق عليها. لكن الحقيقة -التي يجب وضعها في الحسبان دائمًا- هي أن أيّ متجر متكامل لن يحقق تقييم 100، لأن هذه الأدوات لا تعكس الواقع الفعلي لتجربة المستخدم أو نجاح المبيعات.

الخلاصة

النقطة الأهم هي أن يكون متجرك سهل الاستخدام، ويوفر تجربة سلسة للعملاء، ويحقق طلبات ومبيعات جيدة، وفي النهاية تأتي سرعة المتجر؛ لكون المتجر يجب أن يشتمل على بعض العناصر الضرورية من صور وفيديوهات وأنظمة دفع تحتاج لعمليات ارسال بيانات وطلبات مطوّلة ومعقدة.

تعرّف على المزيد: