صفحة العملاء تجمع بيانات العملاء المسجلين في المتجر وتساعدك على البحث، التصفية، المتابعة، والتصدير للحملات أو خدمة العملاء. استخدمها لفهم قاعدة العملاء وليس فقط للبحث عن رقم عميل.
ما الذي يمكنك عمله من صفحة العملاء؟
البحث عن عميل بالاسم أو رقم الجوال أو البريد.
تصفية العملاء حسب نشاطهم أو تاريخ التسجيل أو الطلبات.
فتح ملف العميل لمراجعة بياناته وطلباته.
تصدير العملاء عند الحاجة للتحليل أو الحملات.
معرفة العملاء المهمين أو العملاء الذين يحتاجون إعادة تفعيل.
طريقة الاستخدام
من القائمة الجانبية اختر العملاء.
استخدم مربع البحث أو الفلاتر للوصول إلى المجموعة المطلوبة.
افتح بطاقة العميل لمراجعة الطلبات والبيانات الأساسية.
استخدم التصدير فقط عند وجود هدف واضح، مثل حملة أو تحليل، وحافظ على خصوصية البيانات.
راجع الشرائح الجاهزة في أعلى الصفحة مثل العملاء المحتملين أو العملاء الذين يحتاجون اهتمامًا.
أفكار عملية لزيادة المبيعات
استهدف العملاء الذين اشتروا سابقًا بعرض عودة.
راجع العملاء أصحاب القيمة العالية وقدم لهم عروضًا خاصة.
استخدم العملاء غير النشطين في حملة إعادة تفعيل بدل استهداف جمهور جديد فقط.