عند تفعيل الدفع عبر التحويل البنكي، قد يرسل العميل إشعار تحويل أو مرفق يثبت الدفع. صفحة إشعارات التحويلات البنكية تساعدك على مراجعة هذه الإشعارات وربطها بالطلبات قبل اعتماد الدفع.
متى تستخدم هذه الصفحة؟
عندما يختار العميل التحويل البنكي كطريقة دفع.
عند وصول إشعار تحويل يحتاج مراجعة من فريق المتجر.
للتأكد من مبلغ التحويل واسم العميل ورقم الطلب قبل تحديث حالة الطلب.
لمتابعة الإشعارات التي لم يتم اعتمادها بعد.
طريقة المراجعة
افتح إشعارات التحويلات البنكية من القائمة الجانبية.
ابحث عن الإشعار المرتبط برقم الطلب أو اسم العميل.
راجع المبلغ والمرفق وبيانات التحويل.
طابق البيانات مع الطلب في صفحة الطلبات.
بعد التأكد، حدّث حالة الطلب إلى الحالة المناسبة حسب سير عمل متجرك.
تنبيه مهم
لا تعتمد الطلب بناء على صورة التحويل فقط إذا كانت بيانات المبلغ أو الحساب غير واضحة. راجع حسابك البنكي أو فريق المالية قبل تحديث الطلب للحالات الحساسة.