طلب الخدمات المساندة ومتابعة طلباتك من لوحة التحكم

آخر تحديث 21‏/6‏/2026

الخدمات المساندة تتيح لك طلب خدمات تنفيذية لمتجرك من شركاء معتمدين، مثل خدمات التصميم والتسويق والمحتوى. الهدف منها أن تنجز ما يحتاجه المتجر بدون البحث خارج المنصة أو متابعة التفاصيل في أكثر من مكان.

services-marketplace.png

ما الذي يمكنك عمله من صفحة الخدمات؟

  • استعراض الخدمات المتاحة حسب النوع أو التخصص.

  • قراءة نطاق الخدمة، مدة التنفيذ، المتطلبات، وما يشمله السعر.

  • فتح طلب جديد وإرسال التفاصيل والمرفقات المطلوبة للشريك.

  • متابعة حالة الطلب والردود والملفات من صفحة طلباتي.

طريقة طلب خدمة

  1. من القائمة الجانبية اختر الخدمات المساندة.

  2. اختر الخدمة المناسبة وراجع تفاصيلها جيدًا قبل الطلب.

  3. اضغط اطلب الآن ثم اكتب المتطلبات بدقة وأرفق أي صور أو ملفات تساعد الشريك.

  4. بعد فتح الطلب، تابع الردود والتسليم من صفحة طلباتي.

  5. إذا احتجت تعديلًا، اطلبه داخل نفس التذكرة حتى يبقى كل الاتفاق موثقًا.

services-requests.png

نصائح قبل إرسال الطلب

  • اكتب الهدف التجاري بوضوح: عرض، إطلاق منتج، تحسين الصفحة الرئيسية، أو حملة موسمية.

  • أرفق أمثلة أو روابط مرجعية إن وجدت.

  • راجع مدة التسليم وشروط التعديل قبل الدفع.

  • اجعل كل الملاحظات داخل التذكرة حتى يسهل الرجوع لها.