جميع المجموعات
خدمات smart target
اضافة زر التواصل على فيسبوك ماسنجر باستخدام smart target
اضافة زر التواصل على فيسبوك ماسنجر باستخدام smart target
Help Center avatar
بقلم: Help Center
تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

ملاحظة للاستفادة:

زر التواصل عبر ماسنجر يتيح لك لمستخدمي متجرك التواصل معك أو مع خدمة العملاء عبر حسابهم في فيسبوك من خلال الماسنجر.

في هذا المقال سنتعرف على طريقة إضافة زر التواصل عبر ماسنجر إلى المتجر الإلكتروني، باستخدام مزود الخدمة smart target.

لإضافة زر التواصل على فيسبوك ماسنجر إلى متجرك، عليك الشروع في الخطوات التالية:

  1. ربط المتجر مع Smart Target.

  2. إعداد وتخصيص زر التواصل على فيسبوك ماسنجر.

الخطوة الأولى: ربط المتجر مع Smart Target

في البداية سيتوجب عليك ربط متجرك مع أداة Smart Target، وبإمكانك ذلك من خلال متابعة المقال التالي:

الخطوة الثانية: إعداد وتخصيص زر التواصل على فيسبوك ماسنجر

توجه إلىsmartarget.online وسجل الدخول إلى حسابك. بالنقر على Sign in.

حدّد على خيار WEBSITES في الأعلى > ثم انقر على تبويب Configure Apps للتوجه إلى لوحة التحكم الخاصة باسمارت تاركت.

مرر لأسفل حتى تصل إلى قسم Contact Us ومن ثم حدّد على تبويب Facebook - Contact Us وانقر على Connect App من أجل التوجه إلى إعدادات زر التواصل على فيسبوك ماسنجر.

من بعد ذلك، ستتوجه إلى نافذة تخصيص الزر والتي توفر لك قائمة على اليمين لتخصيص الزر ونظرة عن كيفية يبدو على الجهة اليُسرى.

لتخصيص زر التواصل على الفيسبوك، سيتوجب عليك الشروع في الآتي:

في قسم App behavior ستتمكن من تحديد طريقة عرض الزر على المتجر من خلال ثلاث خيارات:

في خيار Facebook Messenger ID ادخل معرف الماسنجر الخاص بمتجرك والذي سيتواصل معه المستخدمين.

في قسم Button ستتمكن من تخصيص الزر عبر تحديد الشكل والموضع في الصفحة أو النافذة لكل من الهاتف وأجهزة الكمبيوتر، وأيضًا التعديل التي تظهر فيه.

بعد الإنتهاء من تخصيص الزر انقر Save setting بالأسفل.

من بعد ذلك، سيبدو شكل زر التواصل عبر ماسنجر كالآتي:

ختامًا، الآن تكون قد تعرفت على طريقة اضافة زر التواصل على فيسبوك ماسنجر باستخدام مزود الخدمة smart target وكيف بإمكانك توفير أفضل خدمة عملاء ممكّنة.

تعرف على المزيد:

هل أجاب هذا عن سؤالك؟