التعامل مع الطلب
Help Center avatar
بقلم: Help Center
تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

صفحة الطلب تحتوي على مجموعة من التفاصيل التي تساعدك على ادارة الطلب بافضل شكل

سنقوم بشرح كل رقم ماذا يمثل و كيف نستفيد منه

  1. تحديث حالة الطلب : لكل طلب مجموعة من الحالات التي تنظم مراحل انجازه من تجهيز و شحن و توصيل و اكتمال الى اخره من هذه الحالات . في هذا الجزء نقوم بتعديل حالة الطلب مع وجود خيار باضافة ملاحظات على تحديث الحالة مثل : مطلوب تغليف الطلب بشكل صحيح . ليراها باقي الموظفين لديك . و مع وجود خيار لتنبيه العميل بهذا التحديث . مثلاً نريد تغيير حالة الطلب الى جاري الشحن مع تنبيه العميل

2. طباعة الفاتورة : تقوم بطباعة نسخة من الفاتورة لارفاقها مع طرد الشحن

3. طباعة قائمة الشحن : نستخدم هذا الخيار لطباعة نسخة من الطلب لقسم التجهيز تحتوي على باركود و تفاصيل معينة مع صورة المنتج بحيث نساعد الموظفين على ترتيب الطلب بشكل صحيح

4. تصدير الطلب لشركة الشحن و بعدها ادارة هذه البوليصة :

بداية يكون شكل الطلب قبل تصدير الشحنة كالصورة التالية

عند الضغط على تصدير يظهر لنا الشكل الموجود في رقم 4 . و سنشرح كل جزء

طباعة البوليصة . نستخدمها لطباعة نسخة من البوليصة و ارفاقها مع طرود الشحن

تتبع الشحنة . تنقلنا مباشرة الى صفحة شركة الشحن لتتبع حالة الطلب

ادارة الشحنة . تستطيع من خلالها استرجاع الطلب او الغاء عملية التصدير لشركة الشحن

5. سجل الطلب : هذا الجزء يحتوي على كل تحديثات حالات الطلب و عمليات الدفع و تصدير البوالص بحيث نقوم بتتبع سير عملية متابعة الطلب بشكل صحيح وكامل .

هل أجاب هذا عن سؤالك؟