تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
جميع المجموعاتادارة الطلبات
التعامل مع الطلب وتخصيصه
التعامل مع الطلب وتخصيصه
Help Center avatar
بقلم: Help Center
آخر التحديث كان منذ أكثر من 8 شهر

ملاحظة للاستفادة:

عند تحرير طلب ما ففي صفحة الطلب ستجد مجموعة من الخيارات التي تساعدك على إدارة الطلب وتخصيصه بشكل دقيق ليتناسب مع حاجتك ورغباتك ويظهر بطريقة منظمة لموظفي تجهيز الطلبات وشركات الشحن..

في هذا المقال سنشرح كل الخيارات التي تُمكنك من تعديل وإدارة طلباتك.


طريقة التعامل مع الطلب

ضمن صفحة المنتج ستجد مجموعة من الخيارات للتعامل مع الطلب كما تظهر في الصورة بالاسفل:

سنشرح كل خيار وما يقوم به في الاسطُر التالية:

1- تحديث حالة الطلب: لكل طلب مجموعة من الحالات التي تنظم مراحل إنجازه من تجهيز وشحن وتوصيل واكتمال. في هذا الجزء بإمكانك بتعديل حالة الطلب مع وجود خيار لإضافة ملاحظات على تحديث الحالة مثل : مطلوب تغليف الطلب بشكل صحيح؛ ليراها باقي الموظفين لديك ومع وجود خيار لتنبيه العميل بهذا التحديث، مثلاً تغيير حالة الطلب الى جاري الشحن مع تنبيه العميل.

2- طباعة الفاتورة: يتم طباعة نسخة من الفاتورة لارفاقها مع طرد الشحن.

3- طباعة قائمة الشحن: تستخدم هذا الخيار لطباعة نسخة من الطلب لقسم التجهيز تحتوي على باركود و تفاصيل معينة مع صورة المنتج بحيث تساعد الموظفين على ترتيب الطلب بشكل صحيح.

4- إصدار بوليصة الشحن: بعد النقر على هذا الخيار ستتمكن من تحديد شركة الشحن التي ترغب في استخدامها لتوصيل المنتج مع إدارة بوليصة الشحن بالكامل.

5- سجل الطلب: هذا الجزء يحتوي على كل تحديثات حالات الطلب و عمليات الدفع و تصدير بوليصات الشحن بحيث نقوم بتتبع سير عملية متابعة الطلب بشكل صحيح وكامل .

ختامًا، لقد كانت هذه خيارات التعامل مع الطلب لتخصيصه بالطريقة التي تراهاه مناسبة وإدارة عمليات الشحن والتوصيل وتنظيم العمل بين الموظفين.

تعرّف على المزيد:

هل أجاب هذا عن سؤالك؟