جميع المجموعات
ادارة الطلبات
تعريف بصفحة الطلبات
تعريف بصفحة الطلبات
Help Center avatar
بقلم: Help Center
تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

الصفحة الخاصة بالطلبات تحتوي على العديد من التفاصيل سنقوم بشرحها لتكون عملية اداراتها اسهل . سنقوم بشرح كل رقم ماذا يمثل

  1. اضافة طلب جديد : نستخدم هذه الميزة في حال اردنا ان نضيف طلب خارجي . كعميل تواصل معك على الواتس اب مثلا .

  2. حالات الطلبات : لكل طلب مجموعة من الحالات يمر بها اثناء سير العملية و هي كمثال للتوضيح ( تم استلام الطلب . جاري تجهيز الطلب . جاري توصيل الطلب . تم التوصيل . الطلب مكتمل )

  3. البحث عن طلب : نستطيع من خلالها البحث عن طلب بالرقم بشكل مباشر

  4. تصفية : من خلالها نقوم بفلترة الطلبات بشكل اوسع باستخدام حقول مختلفة مثل اسم العميل او تاريخ الطلب او رقمه .... الخ

  5. بطاقة طلب : عند الضغط عليها ستظهر لنا صفحة الطلب بتفاصيله كاملة

  6. تغيير حالة الطلب : نستطيع تغيير حالة الطلب من هذه الخانة بشكل مباشر

هل أجاب هذا عن سؤالك؟